Avtalevilkår for HMS Coaching
Disse avtalevilkårene regulerer ditt kjøp og bruk av coaching-, hypnoterapi-, undervisningstjenester og digitale produkter levert av HMS Coaching.
1. Aksept av Vilkår
Ved å bestille, betale for eller ta i bruk HMS Coaching sine tjenester eller produkter, bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene. Dersom du ikke godtar vilkårene, kan du ikke benytte tjenestene.
2. Beskrivelse av Tjenester og Produkter
HMS Coaching tilbyr coaching, hypnoterapi, undervisningstjenester og digitale produkter (som lydfiler, e-bøker og onlinekurs) for privatpersoner og bedrifter, som beskrevet på vår nettside og i kommunikasjonsmateriale. Våre tjenester leveres av kvalifiserte coacher med mål om å støtte deg i din utvikling.
3. Dine plikter
Du er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig informasjon ved bestilling.
Du forplikter deg til å delta aktivt i undervisningen og følge eventuelle faglige krav.
Du skal opptre med respekt overfor instruktører, medstudenter og annet personell.
Ved deltakelse i kurs- og utdanningsprogrammer kreves signert taushetserklæring og etiske retningslinjer i tråd med bransjestandard.
4. Bestilling og Betaling
Bestilling skjer via vår nettside eller direkte kontakt. Prisene oppgis før bestilling fullføres.
Betaling må skje innen 7 dager etter bestilling, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente iht. forsinkelsesrenteloven.
5. Avbestilling og Refusjon
Fysiske tjenester (coaching, undervisning, hypnoterapi):
For privatkunder gjelder angrerettloven med 14 dagers angrerett ved kjøp på nett.
Avbestilling må skje skriftlig.
Avbestilles tjenesten senere enn 14 dager før oppstart, refunderes ikke innbetalt beløp.
Enkelttimer som avlyses mindre enn 48 timer før avtalt tid faktureres i sin helhet.
Tjenester som er påbegynt anses som levert, og angreretten bortfaller.
Digitale Produkter (lydfiler, e-bøker, onlinekurs):
Ved kjøp av digitale produkter hvor tilgangen gis umiddelbart etter kjøpet, faller angreretten bort i henhold til angrerettloven §22 bokstav n.
Alle kjøp av slike produkter er endelige. Dette fordi du får tilgang til hele innholdet med en gang, og det ikke er mulig å "levere tilbake" produktet. Ved å fullføre kjøpet, samtykker du til at levering skjer umiddelbart og at angreretten bortfaller.
6. Immaterielle Rettigheter
Alt kursmateriell, inkludert læremateriell, presentasjoner og oppgaver, er opphavsrettslig beskyttet og tilhører HMS Coaching. Uautorisert kopiering, distribusjon eller kommersiell utnyttelse uten skriftlig samtykke er forbudt og kan medføre krav om erstatning.
7. Ansvarsfraskrivelse
HMS Coaching gir ingen garantier for spesifikke resultater. All bruk av våre tjenester skjer på eget ansvar. HMS Coaching er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap, økonomisk tap eller personlige skader som følge av tjenestene, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
8. Endringer i Vilkårene
HMS Coaching forbeholder seg retten til å endre vilkårene. Endringer publiseres på nettsiden og trer i kraft umiddelbart. Det er kundens ansvar å holde seg oppdatert.
9. Personvern
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlover og vår Personvernerklæring.
10. Jurisdiksjon og Tvister
Avtalen reguleres av norsk lov. Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er Oslo tingrett verneting.